ZibPost

利用規約

発効日：2026年4月12日

以下は、香港で設立された CELVIRO TECHNOLOGY LIMITED（以下「CELVIRO」、「当社」）が提供するサービスの利用規約（以下「本規約」）です。対象サービスには、ZibPost メールホスティングプラットフォーム、ウェブメールクライアント、管理パネル、および関連サービス（以下総称して「本サービス」）が含まれます。

本サービスにアクセスまたは使用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意するものとします。同意されない場合は、本サービスを使用しないでください。本サービスは18歳以上の方のみご利用いただけます。

1. 定義

2. アカウント登録とセキュリティ

アカウント登録時には、正確かつ完全な情報を提供する必要があります。お客様はログイン認証情報の機密性を維持し、アカウント上で発生するすべての活動について責任を負います。

テナントは、自身のアカウント下のすべてのエンドユーザーの活動について連帯して責任を負います。リセラーは、管理するテナントが本規約を遵守するよう徹底する責任を負います。

アカウントの不正使用またはその他のセキュリティ違反に気付いた場合は、直ちに [email protected] までご連絡ください。

3. カスタムドメインの要件

サービスにカスタムドメインをバインドするテナントは、当該ドメインを使用する法的権利を有することを表明し、保証するものとします。テナントは以下について単独で責任を負います：

CELVIRO は、DNS 設定の誤りに起因するメール配信の失敗、メッセージの喪失、または評判の損害について責任を負いません。当社は、法的紛争の対象となっているドメイン、または本規約に違反して使用されていると合理的に判断されるドメインに関連するサービスを停止する権利を留保します。

4. 許容される利用

お客様は、本サービスを以下の目的で使用しないことに同意します：

  1. 未承諾の商用メール（スパム）、大量メール、または重複もしくは未承諾のメッセージの送信；
  2. メールウォーミングへの関与 — 自動化ツールやサードパーティサービスを含む、送信者レピュテーションを操作するための送信量やエンゲージメントの人為的な増加；
  3. 配信テストへの関与 — スパムフィルターを回避する意図で、自動化システムやシードリストを使用してメールプロバイダー間の受信箱配置をテストすること；
  4. 外部アドレスへのプログラム生成または自動化されたトランザクションメールの送信（本サービスはビジネスコミュニケーション用であり、マーケティングオートメーション用ではありません）；
  5. 他者の法的権利の名誉毀損、侮辱、嫌がらせ、ストーキング、脅迫、またはその他の侵害；
  6. マルウェア、ウイルス、トロイの木馬、またはその他の有害なソフトウェアの配布；
  7. 他者の同意なしにメールアドレスや個人情報を収集すること；
  8. 個人や団体へのなりすまし、または偽のアイデンティティの作成；
  9. サービスまたはサービスに接続されたサーバーの妨害や中断；
  10. 他のアカウントやシステムへの不正アクセスの試み；
  11. 適用される法令への違反。

当社は、本規約の遵守状況を監視する権利を留保し、違反が検出された場合、アカウントの即時停止を含む措置を講じることがあります。

5. メールコンプライアンス法（CAN-SPAM / CASL）

本サービスを通じてメールを送信するユーザーは、以下を含むがこれに限定されない、適用されるすべてのスパム対策およびメールマーケティング法を遵守する必要があります：

米国 — CAN-SPAM 法

カナダ — CASL（カナダスパム対策法）

欧州連合 — ePrivacy 指令

お客様は、サービスの利用がお客様の管轄区域および受信者の管轄区域のメール法に準拠していることを確認する全責任を負います。当該利用が本規約の他の条項にも違反するかどうかにかかわらず、CELVIRO は適用されるメールコンプライアンス法に違反するアカウントを停止または終了する権利を留保します。

6. 送信制限とクォータ

各プランには、定義された日次送信制限とストレージクォータが含まれます。プランの制限を超過した場合、次のクォータリセット期間まで、送信メールの配信がスロットリングまたは一時停止される場合があります。

CELVIRO は、クォータの枯渇により送信できなかったメッセージについて責任を負いません。

7. AI サービス

本サービスには、以下を含むがこれに限定されない AI 機能が含まれる場合があります：

お客様は以下を確認し、同意するものとします：

8. ストレージとデータ保持

メールと添付ファイルは Cloudflare R2 オブジェクトストレージに保存されます。ストレージ容量はプランにより制限されます。ストレージクォータに達すると、ストレージを解放するまで新しいメッセージを受信できなくなる場合があります。

メールのバックアップおよびアーカイブサービスはデフォルトでは提供されません。必要に応じて、テナントは自身のバックアップを維持する責任を負います。

アカウント削除時、すべての顧客データは30日以内に完全に削除されます。削除プロセスが開始された後、データを復元することはできません。

9. サービスの可用性

当社はサービスの高可用性を維持するよう努めますが、特定の稼働率やサービスレベル契約（SLA）を保証するものではありません。本サービスは「現状のまま」および「利用可能な状態」で提供されます。

当社は、合理的に実行可能な場合には事前に通知した上で、定期メンテナンスを実施する場合があります。メンテナンス、インフラストラクチャの障害、または当社の管理外の事情による中断について、当社は責任を負いません。

10. 料金、支払い、税金

すべての価格は米ドル（USD）で表示され、適用される税金は含まれていません。お客様は、お客様の管轄区域で課される税金、関税、その他の課徴金について責任を負います。

支払いは第三者決済プロバイダー（Stripe および PayPal）を通じて処理されます。支払いを行うことにより、お客様は該当する決済プロバイダーの利用規約に同意するものとします。

11. 返金ポリシー

サービスに対して支払われたすべての料金は返金不可です。これにはサブスクリプション料金、プランのアップグレード、前払いのサービス期間を含みますが、これに限定されません。サービスの利用を中止した場合、または本規約の違反によりアクセスが終了した場合でも、返金は行われません。

12. 知的財産

お客様は顧客データに対するすべての所有権を保持します。CELVIRO は、サービスを通じて保存されたお客様のメール、添付ファイル、連絡先、その他のコンテンツの所有権を主張しません。

お客様は、サービスを提供する目的に限り、顧客データを処理、送信、保存、表示するための、限定的、非独占的、全世界的なライセンスを CELVIRO に付与するものとします。

サービスに関連するすべてのソフトウェア、インターフェース、AI モデル、商標、その他の知的財産は CELVIRO が所有するか、CELVIRO にライセンスされています。お客様は、サービスのいかなる部分も、複製、変更、リバースエンジニアリング、または派生物の作成を行ってはなりません。

13. リセラーアカウント

CELVIRO から明示的にリセラーとして承認されていない限り、サービスを再販してはなりません。承認されたリセラーである場合、以下に同意するものとします：

  1. クライアントは顧客データに対するすべての知的財産権を保持します；
  2. CELVIRO の要請に応じて、クライアントに対する本規約の執行を支援する必要があります；
  3. CELVIRO は、クライアントの要請に応じて、クライアントのアカウントをリセラーの管理から分離することがあります。

リセラーを通じてサービスを取得した場合、以下を確認するものとします：

  1. リセラーが課す条件に加えて、本規約を受諾すること；
  2. CELVIRO はリセラーの行為または不作為について責任を負わないこと；
  3. リセラーがお客様に代わってアカウントを作成、変更、削除、アクセスする権限を有すること。

14. 保証の否認

法律で認められる最大限の範囲において、本サービスは明示的または黙示的を問わず、商品性、特定目的への適合性、非侵害の保証を含むがこれに限定されない、いかなる種類の保証もなく、「現状のまま」および「利用可能な状態」で提供されます。

CELVIRO は以下を保証しません：

15. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、CELVIRO は、データの喪失、利益の喪失、事業の喪失、信用の喪失を含むがこれに限定されない、サービスの使用またはサービスを使用できないことに起因する、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません。

いかなる場合においても、CELVIRO の累計責任総額は、請求の原因となった事象の直前12か月間にお客様が CELVIRO に支払った金額を超えないものとします。

16. 補償

お客様は、サービスの利用、本規約への違反、または第三者の権利の侵害に起因して生じるあらゆる請求、損害、損失、または費用（合理的な弁護士費用を含む）について、CELVIRO、その役員、取締役、従業員、および代理人を補償し、損害を被らせないことに同意するものとします。

17. 解約と停止

以下の場合、CELVIRO は事前通知なく直ちにサービスへのアクセスを終了または停止することがあります：

解約時、お客様のサービス利用権は直ちに終了します。顧客データは解約後30日間保持され、その後完全に削除されます。

18. 不可抗力

天災、自然災害、戦争、テロリズム、パンデミック、ストライキ、政府の措置、インターネットまたはインフラストラクチャの障害、サイバー攻撃を含むがこれに限定されない、合理的な管理の範囲を超えた事情による本規約上の義務の不履行または履行の遅延について、CELVIRO は責任を負いません。

19. 本規約の変更

当社は、本規約をいつでも変更する権利を留保します。更新された規約は、改訂された発効日とともにこのページに掲載されます。変更の掲載後もサービスを継続して利用することにより、改訂された規約に同意したものとみなされます。

20. 準拠法と裁判管轄

本規約は香港の法律に準拠し、これに従って解釈されるものとし、法の抵触に関する規定は適用されません。本規約に起因するまたは関連する紛争は、香港の裁判所の専属管轄に服するものとします。

21. 一般条項

お問い合わせ

本規約に関するご質問は、[email protected] までお問い合わせください。

© 2026 CELVIRO TECHNOLOGY LIMITED. All rights reserved.